税务局2021年度绩效管理上半年工作总结及下半年工作思路

2021年上半年，在市局和区委区政府的正确领导下，区局紧盯目标，压实责任，积极有序开展组织绩效考评工作。现将有关情况总结如下：

一、上半年工作概况

（一）完成上年度区局组织绩效考评收尾工作

上年度，区局依照既定的考评规则分别完成XX个单位共计XX项指标的打分汇总工作。全局XX个单位共计失分25.638分。共有26个单位获得加分，加分总计XX分。按照行政类部门、业务类部门和一线部门进行划段排名，最终确定15个第一段单位并发文通报，实现了绩效管理的正向激励，也为排名靠后的单位树立了标杆。

（二）认真做好今年绩效指标和考评规则制定

按照上级部署，区局在市局正式下发今年的考评规则和考核指标后，本着全面对接、逐级落实、突出重点的原则，立即组织相关单位进行学习，提出工作要求、明确工作重点，加强与责任单位的沟通反馈，确保了责任单位各司其职、各负其责，考评内容和标准到人到岗，考评实施中有章可循、有据可依，在规定时间内完成了规则和指标的承接、分解、编制、定稿等工作，制定了2021年绩效考评规则和指标，其中共性指标XX项，个性指标考评节点XX个，考点基本涵盖了区局各项重点工作，为全年中心任务完成提供有力保障。

区局各指标承接单位积极配合，将市局考核区局的32个指标71条具体条目全部分解承接，形成了共性指标21个，个性指标最多不超过24个。与2020年区局的共性指标相比，指标数量增加了1个，个性指标也进行了整合缩减，指标数量总体下降，确保了考核考评工作的科学性、可持续和高质量发展。

2021年，希望各指标承接单位紧密关注考核指标，研究考评规则，继续用好用足绩效管理手段，为区局在市局考核中提档进位作出贡献。

（三）上半年日常管理

优化绩效指标和规则。充分运用绩效管理系统等载体平台，对重点指标、加分项的责任单位进一步明确，提醒相关责任单位及早启动抓落实，力促重点指标在上级考评中不失分、多加分。区局绩效工作从指标考评出发，坚持以问题为导向、以问题求方法，通过全流程、全方位的动态监管，持续改进优化、严格考评，力促问题改进落地、考评质量提升。一是在考核上，采取“季度提醒、重点预警”的动态考核模式，定时发布指标考评提醒，按考评节点通知督办，锁定风险点、重难点，并通过季度绩效讲评会及时分析改进、落实纠偏，切实把重点指标相关工作做细做好；二是加强与上级部门的走访沟通。要求责任单位上半年内在分管领导的带领下，必须赴市局对口处室完成一次实地对接，就与区局相关的考评重点指标多汇报、多请示，争取更多的加分点；三进一步优化制度设计。绩效管理规则指标每年都有较大调整，制度优化也是一个长期渐进的过程。在省局、市局组织的指标审查工作中，同时会作一些优化调整。区局绩效办借此机会，深入分析去年考评过程中出现的一些矛盾和问题，广泛征求意见、建议，在制度设计上做出相应的优化和改进，使规则更完善、指标更科学、考评更合理。

二、下半年工作思路

（一）全力做好日常考评。区局将综合运用讲评会、一户式2.0系统进行日常提醒和重点督导。按季召开绩效讲评会，通报每季度指标考评情况和加减分情况，以直观的数据反映全市排名情况，引导各部门加大对绩效指标尤其是量化指标的关注度，对量化计分指标处于落后状态和基准加减分指标未能获得满分或者加分的情况，以及直接扣分法指标被扣分的情况，进行重点督办；对绩效指标按照考核时点提前进行工作提醒，相关单位也要提前主动与上级对口单位对接，以便查漏补缺，把握指标考评最新动态；考核涉及多个部门的，协调各单位加强合作，形成工作合力。

（二）做到基础指标少失分，关键指标多得分。重点提醒指标承接科室把握好今年的考评新规则、考评标准和工作要求，对潜在的风险点进行梳理，提前防范，扎实做好部门本职工作，不出现因情况反馈不及时、沟通不畅等低级错误而扣分；重点关注“实施专票电子化改革”“纳税人满意度暨税务部门政务服务好差评”“征管努力程度”“税收风险管理”等分值占比较高的关键指标，根据实时考评进度和排名情况，随时与承接部门联系，相关部门也要密切配合、尽职尽责完成任务，确保这几项关键指标排名靠前。

（三）继续加强沟通，拓宽加分渠道。对有成绩、有特色、有亮点的工作，各责任单位要主动宣传、主动推介，扩大在省局、市局和区委区政府的影响，争取上级领导的关心、关注和支持。同时，还要能争取上级领导多来区局调研指导工作。各责任单位在平时的工作中，要加强与上级对口处室的沟通，多报告、多反馈、多联系，争取参与到上级创新项目和试点工作中去，确保在测评时获得上级的倾斜和关联性加分。此外，各部门尤其是办公室、党建工作科、征管科等部门，对自发起的荣誉表彰、批示类加分要早清理、早谋划，使得分应加尽加，无一疏漏。