县保险支公司年度工作总结(精选多篇)

时间：2024-12-24 06:22:59 阅读全文下载本文

20年，是某县保险支公司突破自我、不断发展的一年。各项任务指标的完成值达到历史的最好水平，内控管理水平得到更进一步的提高。

20年，全司员工落实科学发展观的要求，在市分公司党委、总经理室的关心、支持下，齐心协力、锐意进取，紧跟省公司的战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了业务持续、

健康发展。基本实现了公司20年的各项工作经营目标，总保费达到亿元，比去年增长%。

20年，保险公司某县支公司以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握工作重点，积极有效地开展工作，取得了较好的经营成果。

一、20年的经营成果和工作情况总结

从20年开局以来，截止到12月日，我司共完成保费收入万元，比去年同期的万元增长了%；其中股份公司总保费完成万元，比去年同期的万元增长了%；新单保费完成万元，比去年同期的万元增长了%；期交保费完成万元，比去年同期的万元增长了%；10年期保费完成万元，比去年同期的万元增长了%；短险保费完成万元，比去年同期的万元增长了%；中介趸交保费完成万元，比去年同期的万元增长了%。

（一）个险业务发展情况

1、从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

上级公司多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。

公司上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，我们利用各种时机，转变各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才从根本上增强了凝聚力，公司的个险队伍呈现出积极主动、健康向上的精神面貌。

同时，适时进行营销职场的调整与规划。年初，将城区营销的两个职场重新进行人力调整，划分为三个职场，形成职场间的相互竞争、奋勇达标的态势。

还组建了组训科，进一步加强完善个险授课培训力量。为全年的产说会、各项培训工作的顺利举办打下了基础。

2、针对全年各阶段经营重点，我公司积极配合市公司各项安排，结合实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

从年初开始，就针对一年的工作方向，倡导全体业务伙伴达到基础目标，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。

公司也适时推出各类业务竞赛方案，有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年发展进行了有效的拉动。如：年初推出业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现了开门红；年中围绕分散型业务的发展要求，推出了“”的竞赛活动，充分调动广大业务伙伴的工作积极性，保证了目标顺利达成，最终完成万余元，超额万多元；四季度，根据上级公司的部署安排，推出相关的方案提升十年期交业务发展，有效地拉动了业绩增长。

3、一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品说明会，提高保费，保证目标达成。

（1）认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

抓好基础工作，立足长远发展，是我公司长期以来始终坚持的方向，在20年，基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面，我公司始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，进一步做好出勤管理，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风，有力地推动了各项工作的落实。

此外，我司在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为持续健康发展奠定了坚实的基础。

（2）抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，使个险业务持续发展。

回顾20年的经营历程，高密度的产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办各类产品说明会，取得了显著的效果。充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的答谢会版本。答谢会的举办局面如火如荼，高潮迭起。

为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质

量与效果，无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设置；从主持主讲到礼仪服务人员的演练；每一个细节都要精心策划、充分准备；讲师、组训人员积极配合，服从公司大局，经常加班加点，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使各类业务得到良好发展。

4、

积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公司影响，提升战斗力。

我司多年来在乡镇网点建设方面成效显著，已形成了以县公司为中心，个乡镇保险营销服务部的合理布局，农网业务的增长成为目前公司业务发展的一个重要方面。

例如今年，我司的网点完成期交总保费达万余元、卡折业务万余元，人力规模人，网点完成期交总保费达万余元、卡折业务万元。其他个农村网点各项业务指标也均比往年有了长足的发展。

通过农村网点广大业务伙伴的辛勤工作，不仅给广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营业网点的乡镇，保险公司的影响力占据突出地位，保险的社会意义和作用得到老百姓的认同，为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。

（二）收展业务方面

今年，我司收展部门的工作有了较大的发展与改观，改变了以往只收不展的做法。每位收展人员通过续收为拜访理由，接触客户，加强沟通，有效的提高了期交新单业绩，真正成为了“收”“展”队伍。

20年，收展部共收取续收保费万元，占全部应收保费的%；全年期交保费共达成万余元，比去年增长了%。

由此可见，收展队伍如果充分发挥能力，以“收”带“展”，是有着非常大的潜力可挖。因此，明年将会更进一步的加强收展队伍的建设，充实人员，提高队伍素质，充分挖掘老客户资源，使收展力量得以壮大，成为一支有战斗力的展业队伍。

（三）团险业务发展情况

今年，我公司为全面开拓团业短险市场，在团业部下属成立了综合销售部，选聘了一些有能力、有背景、有水平的资深业务人员充实到团险一线，培养出团个险的综合销售能手。

通 ……此处隐藏9307个字……共同努力，我司上半年共实现保费***万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高，半年的业务规模是2014年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费***万元（预），创造历史最好成绩。

四、服务新农村，农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。

由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这

部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在**个乡（镇）设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与肯定。

五、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期（生存金）给付案件金额***万元（预）。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

第四篇：2014温江支公司保险公众日活动总结

开展“全国保险公众宣传日”活动总结

为进一步加强保险公众宣传工作，不断提高全社会保险意识，保监会决定，将每年7月8日确定为“全国保险公众宣传日”，温江支公司严格按照保监会和上级公司的要求，仅仅围绕今年宣传日的主题 “倾听由心，互动你我”，开展了一系列宣传日活动。具体情况如下：此次“全国保险公众宣传日”活动温江支公司经理室高度重视，立即组织专人严格落实上级公司做出的活动部署，制作“全国保险公众宣传日”活动标语“保险让生活更美好”，悬挂于温江支公司办公职场显著位置处。温江支公司于2014年7月8日在经理室的组织下，召开了以“保险让生活更美好”为主题的晨会，会议向所有员工传达今年7月8日是首个全国保险公众宣传日，以及公司对此宣传日活动的具体要求和高度重视。大家都踊跃参加，积极响应活动安排，销售人员通过以走访合作修理厂、合作代理渠道的方式，向合作单位宣传“保险公众日”，有利于合作单位对保险的了解和支持，加强相互之间的联系，实现合作共赢。其他工作人员通过以电话的方式邀请自己的客户和亲朋好友到我司参观，向他们宣传保险，了解保险。通过全国保险公众宣传日活动，大力普及保险知识，深入介绍保险功能作用，广泛宣传保险业在完善现代金融、社会保障、农业保障、防灾减灾、社会管理等“五大体系”建设中的成效，促进保险业持续健康发展，努力实现“保险，让生活更美好”。

第五篇：2014年济源支公司反洗钱年度工作总结

济源支公司反洗钱年度总结

今年，我司反洗钱工作紧紧围绕分公司反洗钱工作要求及工作重心，认真学习、贯彻执行《反洗钱法》，充分认识到反洗钱工作的重要性，根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构反洗钱规定》《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关法律法规和公司的各项规章制度，在宣传与培训相结合的同时，继续提升公司员工对反洗钱工作的认识，日常业务中，切实履行反洗钱义务，进一步完善工作机制，强化对各项业务的监管，努力提高反洗钱识别水平，现将今年反洗钱工作情况总结如下：

一．采取多种形式，宣传贯彻《反洗钱法》

1. 反洗钱培训：宣传贯彻《反洗钱法》。利用每月第四周的晨会时间召开反洗钱培训活动，主要围绕《反洗钱法》《反洗钱工作管理办法实施细则》及分公司反洗钱规定等相关制度展开学习，目的是更深入的普及反洗钱基本知识，主要从应尽的反洗钱义务及未按规定履行反洗钱义务应承担的法律责任等方面深入浅出的讲解了反洗钱有关知识。通过培训，大幅度提高了大家对反洗钱工作的认识。

认真开展了反洗钱月宣传活动。11月份我公司开展了以“依法履行反洗钱义务，预防和打击洗钱犯罪”为主题的宣传教育

活动，利用现代化网络媒体等多种渠道对大家进行活动宣传，活动内容丰富且针对性较强，使专题活动达到了较好的效果。

2. 举办了反洗钱知识竞赛。为推动《反洗钱法》等法律法规知识的学习和宣传，使各岗位工作人员理解和掌握反洗钱法律法规制度，更好地履行反洗钱义务，结合公司实际情况，进行了反洗钱知识问答，极大地提高了反洗钱从业人员的知识水平和业务素质。

3. 按照济源市人行要求，认真做好客户信息留存和保管，每季度按时上报反洗钱报表。

4. 在今年反洗钱工作中，取得较好效果，我司未发生一例反洗钱案件，这也说明了我司在反洗钱工作的执行过程中管控到位，杜绝了风险的发生。

一．加强反洗钱工作相关规章制度的执行力度

1. 加强反洗钱工作内部管理制度的实施。以《反洗钱法》为工作指导方针，继续深入实施上级反洗钱管理细则，将反洗钱纳入岗位职责内容，依法调整和规范各岗位日常工作中的正确操作流程，严格实施内部管理制度，有效防范各种业务风险。

2. 对达到客户信息识别的客户在班里业务时对客户当事人间的关系进行审核，当场和对呵护的有效身份证件，并进行登记其身份基本信息，留存有效身份证件复印件，若为第二代身份证则保存其双面资料。

3. 对团体客户进行身份识别时，对法人代表进行身份识别，

在符合法律法规的条件下，按照保险合同规定识别被保险人。

三．面临的主要问题：

1. 相关岗位人员在业务处理过程中对客户身份识别、可疑交易的判断经验还不够，技能技巧还有待提高；