中国企业文化(企业文化)

企 业 文 化 论 文

中国优秀企业的文化理念

随着市场经济的发展，越来越多具有强大竞争力的优秀企业在中国崛起。每个优秀的企业必然有其精华的文化理念。由于企业文化体现了企业的共同价值准则和精神观念，对企业职工有着强烈的内聚力、向心力和持久力，具有无形的导向、凝聚和约束功能，因此，正确、健康、向上的企业文化战略思想对于创建优秀的企业文化具有重要的指导作用。尤其是对于当前我国的企业来说，弘扬时代精神，振奋民族意识，体现职工主人翁思想，坚持集体主义价值标准，是中国企业文化战略思想的主旋律。优秀的企业文化精神层有以下共有的观念。

富强中华的共同理想。实现中华民族的伟大复兴，是从鸦片战争以来中国一代代仁人志士的执着追求，更是现在全国各族人民及全世界炎黄子孙的共同理想，理应成为中国所有企业的共同奋斗目标。这种理想由于企业的规模、行业不同，具体表现出来的程度有一些差别，但从以下几方面来落实，却是共同的：在政治上坚持建设有中国特色社会主义的基本路线，自觉维护国家和民族的利益；努力把企业办好，在生产经营中正确处理国家、企业和个人三者之间的联系；坚持两个文明一起抓，在提高员工生活水平的同时，努力提高员工的综合素质。以人为本的管理思想。在现代化的大生产中，人、才、物、技术、信息、管理诸因素缺一不可，而人是生产力中最活跃的因素，在管理出色的企业里，管理者对人的态度是以人为本。充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。而在管理不善的企业里，人要么被当做机器，要么被视为企业的经济负担。广大员工的积极性受到极大的压抑。我国企业历来有着重视人的传统，而在当前市场经济日益激烈的环境下，许多企业管理者被金钱挡住了视线，日本制造业成功和美国制造业优势丧失的对比应该给中国企业家们一些有益的启发：人是最重要的资源，只有实行以人为本的管理，企业才能立于不败之地。

科技兴企的发展思路。邓小平指出科学技术是第一生产力，这是高瞻远瞩的光辉论断，从某种意义上讲，科技是企业持续发展的不竭能源。科技兴企是振兴企业的唯一选择。确定科技兴企的发展思路就应该树立尊重知识尊重人才的正确观念，坚持严谨求实的科学态度。重视人力资源开发，加强学习和培训。重视技术开发和技术改造，鼓励技术创新，使企业努力保持技术优势，为实现科教兴国

的战略目标做出贡献。

开拓创新的变革精神。改革是解放生产力发展生产力，在激励的市场竞争中，企业只有依靠开拓创新的变革精神，才能维持生存和发展。深圳光明华侨电子公司的企业哲学：开拓则生，守旧则亡。二汽集团的企业哲学：不断改变现状，视今天为落后。这些不仅是经验的总结，更是竞争分法则。中国的改革已经进入了一个新的阶段，要想深化企业内部改革，首先要进行观念的改变，彻底破除因循守旧，求稳怕乱的消极保守思想。使开拓创新成为全体员工的共识。

以客为尊的服务态度。服务对于企业来说显得越来越重要，闻名世界的ibm公司成功的诀窍就是最佳服务。一些睿智的企业家从ibm等先行者的身上悟出了市场竞争的真谛，顾客为尊，服务至上。如此 才有海尔集团的国际星级服务的竞争优势，服务意识贵在一个诚字，诚信为本，童叟无欺，必须真正在企业里摆

正义和利的关系。服务意识要从企业内部培育，领导服务员工，二线服务一线，这样才能真正迎来服务的春天。

追求卓越的竞争意识。优胜劣汰是市场竞争的铁的法则，谁要想在竞争中获胜，谁就必须在质量、价格、服务、信誉上占有优势。优势的获取靠企业领导者得正确决策，靠全体员工的共同努力。从企业的文化角度开，关键是在全员中树立追求卓越的竞争意识。美国ibm公司的追求卓越，日本日产公司的反复改善，到韩国三星公司的第一主义，到海尔公司的要干就争第一。一切成功的企业都把追求卓越的竞争意识列为企业文化的重要内容。

合法求利的效益观念。企业是一个独立的生产经营者，当然要追求利润追求效益，正确的效益观念包括以下几方面：效率观念，成本观念，时间观念。日本东芝站着开会就是强烈的时间观念的反应。这种只争朝夕的企业精神已被许多企业家放在重要地位。

艰苦奋斗的优良传统。二十年的改革开放使中国的面貌发生了巨大变化，温饱问题基本解决，小康目标正逐步实现，但我国正处在并将长期处在社会主义初级阶段。因此，我们还必须大力弘扬建国初期形成的艰苦奋斗精神，并确立它在企业文化中的重要地位。

唯物辩证的策略思维。信息时代的到来，使国际经济一体化的趋势更加明显，使市场竞争到了白热化的程度，企业决策的频率和难度都大大增加。因而作为企

业家决策基础的经营哲学、战略思维越来越成为企业竞争成败的关键因素。唯物辩证法作为一种科学的思维方法，在形成高明的企业哲学竞争战略方面具有突出的作用。位居中国高科技企业百强之首的原联想集团总裁柳传志认为，企业能够一步步做大，正是依靠科学的思维模式。

走向世界的战略眼光。全球经济一体化趋势和实现中华民族伟大复兴的神圣使命决定了中国企业家必须具备走向世界的战略眼光。使企业与其被动应战不如主动挑战。这是非常宝贵的企业理念要素。加入wto更使走向世界变的必须和迫切。走向世界意味着按照国际标准生产和经营的决心。只要不断改进技术和工艺，提高产品质量，才能够在国际市场上争得立足之地。走向世界意味着树立全球化的市场观念。既要胸怀远大，实现超常规增长，又要善于捕捉世界市场的信息。正确预测市场趋势，做出正确的营销决策。这样才能跻身于世界先进企业之林。中国企业必将继承中华民族自强不息，敢于人先的精神，与时俱进，开拓创新。在世界众多的企业中熠熠发光。

中国企业文化丛林

李怀栋烟台市山东工商学院

美国著名管理大师德鲁克非常注重企业文化，他指出：“管理虽然是一门科学——一种系统化的并到处适用的知识——但同时也是一种?文化?。它不是一种超乎价值的科学。管理是一种社会职能并植根于一种?文化?（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。管理受到——而且应该受到——文化的影响。”

企业文化是企业的灵魂，是企业全体人员团结的内核。企业文化作为一种集体信仰，其激励的效力和产生的凝聚力是巨大的。时下中国，在企业界流行一句话：三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。

企业文化结构分为四个层次：物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。其中精神文化位于核心层，它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。在当今中国价值多元化的社会大环境下，出现了诸多相异甚至相冲突的精神文化，笔者将其称之为“中国企业文化丛林”。西为中用-平等开放的企业文化

中国的现代文明与市场经济比西方晚几百年。西方文化普遍推崇自由、平等，也注重理性、规则、制度、责任、包容、诚信等，西方企业也大都以此作为自己的企业 ……此处隐藏14554个字……的企业文化战略体系等等？这一系列的问题需要认真研究和回答。

管理是一门关于组织结构和控制程序的综合性艺术，具有大量的不确定性。从经验管理、科学管理到文化管理，管理的内涵和外延在扩展，管理的层次在深化和提升，管理的模式和工具在不断创新。在全球经济一体化的知识经济时代，无论哪种管理模式和管理工具都只是解决某种问题的方法和路径，不可能是唯一的。企业文化是企业的形象，企业形象关系着企业今后的发展方向，所以制定正确、长远的企业文化战略是非常必要的。

世界着名的戴尔公司迅速崛起并获得成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是，它并不是依靠领先的技术，而是依靠一种全新的战略思想，一种独特的观念，一种讲求实效的商业模式。正如英特尔的安迪。格鲁夫这样评价戴尔：“在处理别人认为十分棘手的问题时，迈克尔总是显得从容不迫，看得出他具有超凡的胆识和战略眼光。”

在一个民族、国家或公司的经济发展过程中，文化决定战略选择，但并不是所有的民族和公司都在自觉地实施企业文化战略。企业文化战略是使公司物质与所从事的行业特性顺向一致，使公司的事业高度自觉持续发展的一种战略。我们在研究了中外众多大企业的案例后发现，世界优秀企业，其成功背后都有不可模仿的独特的企业文化战略基因在其中发挥着关键的作用。企业文化战略对于企业的经营业绩有着至关重要的影响，它给企业带来的有形和无形的、经济和社会的双重效益，使之成为促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。像通用电气推崇的三个传统：“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”；沃尔玛的基本信仰“尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”；诺基亚的价值观“科技以人为本”；英特尔精神“只有偏执狂才能生存”等等。的确，他们持续成长、不断发展的动力就在于他们具有不可替代的优秀企业文化战略，他们独到的经营哲学，共同的价值观念和规范的行为准则，使企业与员工休戚相关，荣辱与共。

本质上讲，企业文化战略的核心要素是企业共同的价值观。企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。波音公司的核心理念：“领导航空工业、永为先驱，应付重大挑战与

风险，吃饭、呼吸、睡觉念念不忘航空事业。”日本索尼公司早在50年代初就确立了“成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象”的愿景目标。企业愿景表明企业应该往哪里去，给所有员工一份希望和盼头；企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成长；企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能量来面对；核心价值观表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等；管理理念则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。愿景、使命、精神和核心价值观等核心理念是相对稳定的，不论企业未来如何发展，采取怎样的发展战略和经营思路，都是基本保持不变的；经营理念和管理理念相对于核心理念而言，则是相对变化的，根据企业的战略需求，可以进行适当的调整甚至变革。

愿景是普通公司与世界一流公司之间的差别之所在。共同愿景是一种文化理念，它唤起人们的希望，工作变成是在追求一项蕴含在企业的产品或服务之中比工作本身更高的目的。如苹果电脑、福特汽车等企业，他们的成功，最重要的是共同愿景所发挥的功能。亨利。福特想要使一般人、不仅是有钱人能拥有自己的汽车；苹果的创始人则希望电脑能让个人更具力量。这种更高的目的，根植于他们的企业文化当中，也使企业获得了成功。彼得。圣吉认为，“共同愿景是一个组织中各个成员发自内心的共同目标，是蕴藏在人们心中一股令人深受感召的力量。”愿景呼唤企业走向真实的伟大。一个高尚的愿景能够清晰地表明了员工的希望和梦想，能够触及他们的心灵深处和精神世界，帮助他们看到并共同分享所做出的贡献。一个鼓舞人心的愿景是有生命的，她会让人们充满激情，忘掉自我。如果一个企业的愿景是引人瞩目的、令人兴奋的，企业员工就会认为他们的工作是有意义的、付出是值得的，而且会感到累并快乐着。

如今，越来越多的企业家认识到，现代企业的竞争已经深入到了文化层面，文化的竞争是更高的竞争。企业文化已经成为经济全球化后企业之间沟通、交流和合作的通用话语和文化基础。加强企业文化建设已经逐步被众多有远见的企业家列为企业发展战略和现代科学管理的重要内容。今年7月初，国务院国资委举办的中央企业“企业文化建设研讨交流会”上，明确提出了当前和今后一段时期中央企业企业文化建设的指导思想和总体目标，要用三年左右的时间初步构建具有中央企业特色的企业文化体系，并将出台《国务院国资委党委关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，引起了企业界和学术界强烈反响。这不仅表明了国资委已将加强中央企业的企业文化建设摆上了重要日程，而且表明国资委既重视从经济上搞活并增强中央企业的硬实力，又重视从文化上激活和提升企业文化的软实力，极具战略远见和实践意义。

那么，提升执行力的途径有几条呢？

一是健全激励机制。

影响企业员工工作积极性和创造力的主要原因有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利、业务培训和工作环境等。从成本与收益对比的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是企业执行力的提高。

二是注意细节控制。

控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。但是很多企业管理者往往只注重重要决策的控制，而不注重细节，这直接影响了执行力的效果。

三是量才使用。

只有把合适的人才放在合适的位置上加以重用，才能充分发挥企业最大的执行力。

四是设立首席文化官cco。

中国企业不仅需要首席执行官、总工程师、总经济师、总会计师、总法律顾问等，也需要多培养执行企业文化管理的首席文化官。

素有“全球第一ceo”的杰克。韦尔奇说过，“人才是企业发展的关键因素。人是企业的主体，是企业的活力之源。”大凡每一个企业管理者都希望通过有效的人力资源管理，使每个员工做得最好。微软公司能够长久兴盛，在很大程度上依赖于其长远的人才战略的支撑。发现和选聘最优秀的人才，是微软公司的首要任务。作为世界一流的软件制造商，其独特的揽才之道使它最终赢得一大批顶尖的软件人才。正如微软亚洲研究院院长张亚勤所说，盖茨之所以伟大，是因为他为微软培养了很多“小盖茨”。而我们认为，最重要的还在于微软独特的企业文化，在那里微软给世界最优秀的聪明人创造了一个开放的、狂热的文化和不断创新的自由乐园。无独有偶，宝洁公司也把人才视为公司最宝贵的财富。新世纪新机遇，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。

有关企业文化战略的论述不胜枚举，其中各国有自己的文化，不同的风俗和生活习惯造就了不同的文化。不同的文化影响了不同的企业，中国的企业文化有着自己的特色。

中国企业文化现状

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中国企业文化促进会章程

对中国企业文化发展的反思

对中国企业文化发展的反思