医院院长培训心得体会

巩固完善公共卫生体系，促进农村卫生改革发展

参加全省乡镇卫生院院长培训心得体会

**卫生院院长***

2014年12月26日至27日，在市卫生局的统一安排

下，我有幸参加了由省卫生厅举办的2014年度乡镇卫生院院长农村卫生政策培训班。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。从省卫生厅农卫处各老师讲解的农村卫生相关政策到公共卫生服务和卫生室规范化管理，从新农合政策到乡镇卫生院规范化管理，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习和我们学员之间的相互交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

一、 解放思想，提高认识。乡镇卫生院做为最基层的卫生行政、医疗、预防等工作的综合机构，他承担着全镇辖区内公共卫生服务、基本医疗服务、卫生监督管理、卫生行政管理等多方面工作。乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策；坚持卫生院的公益性质，做到

以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。我作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是在这次培训班中学到的知识更是让我受益匪浅，通过培训学习，我自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念；对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，得到了进一步认识、提高和掌握。为我以后的工作目标指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。

二 、认真学习。熟知政策，加强各项工作管理

乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的

基层医疗机构，越是基层的领导越是要管理含量更高，作为院长，我必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，

融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。在这种宗旨下，我将做好以下工作：

1， 认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是我镇

卫生院应该长期坚持的战略。

2， 千方百计提高医疗服务质量和水平。我镇卫生院是

农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。也就是我常说的“医防并重”

3， 提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没

病有人防，得病有人医”。

4， 推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农

村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。

5， 为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于

缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

6， 落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项

目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。

三、加强医院内部管理，落实各项管理制度

我们要建立健全各种操作规程，特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍；正确树立全院职工人生世界观、自我价值观；病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的；树立医院靠我们发展，我们靠医院生存的理念；要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责；树立对工作负责任就是敬业，对医院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信；全方位、多渠道培训专业技术人才，制定切实可行的人才培养计划，进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购臵必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。

总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力，为我镇卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。开创我们农村卫生工作的新局面。

第二篇：2014年7月参加院长培训会议心得体会

从“小”做起，做出“小”的精彩

——参加院长培训心得体会

首先，改变是需要勇气的，因为改变牵涉到很多实质性的问题。一方面人民群众对医疗服务的更高要求，注定了改变的必要。高素质、高知识结构的医疗技术人员及先进的、高标准的管理人员的培养、引进迫在眉睫。另一方面医疗专业技术人员、管理人员的结构性老化，专业水准及服务意识的陈旧性又制约了乡镇卫生院的发展。两方面的矛盾相互制约、相互影响，是造成现在乡镇卫生院发展的绊脚石。值得庆幸的是改变的力量持续存在，造就了现在对改变的准确定位以及对改变服务意识、改善工作态度的高度重视，也因此才有了这次培训，才让我们有这样一次机会聆听这样高水平的讲课，接受高水平的心灵洗礼。

其次，小不等于差，小也不是一定弱，可以从小到大，由弱到强，就算不强，通过小的积累，产生从量到质的转变，做到小而精，小而优，形成小的特色，做出小的精彩。所以对于普田回族乡卫生院这样的小乡镇卫生院来讲，改变不可能轰轰烈烈，需要的是细水长流，从点点滴滴做起、从微不足道的小事做起。在我未到普田回族乡卫生院以前，对普田乡卫生院就有了一定的印象。因为在保田镇中心卫生院工作的时候，很多普田乡的病人到保田镇卫生院就诊，他们对普 - 1 -

田乡卫生院的评价给了我很深的初印象：普田乡卫生院工作人员少、服务态度差、药品种类不齐备；推诿病人，能做不做。现在我到普田乡卫生院工作，实际情况也确实如此。于是我经过认真调研后，首先从挂牌上岗开始。制作出各科室的挂牌板、工作牌（工作牌上写上今日值班人员姓名、联系电话等信息）要求各科室工作人员在自己值班时将工作牌放在挂牌板上，以便自己在做其他工作时就诊患者能及时联系到值班人员，避免了因工作人员少，患者就诊时难找到医务人员的问题。同时在门诊大厅最显眼的地方设置了院长联系电话的挂牌板，接受就诊患者及家属的求助。经过一段时间的运行，我发现院长联系电话的挂牌板不仅方便了群众，也出乎意料的起到了监督医务人员的作用。因为医务人员害怕他们的服务态度遭到患者的投诉，不得 ……此处隐藏4278个字……这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会！

第五篇：医院院长学习十七大精神心得体会

党的十七大是我们党在实施社会主义现代化建设的关键时期，召开的一次十分重要的代表大会。胡锦涛同志在大会上所作的报告，科学回答了我们党在改革发展关键阶段举什么旗，走什么路，以什么样的精神状态，朝着什么样发展目标继续前进等重大问题，是顺应时代潮流，符合党心民心，推动党和人民事业发展的纲领性文献。结合我院实际，面对新的形势，我们要以十七大精神为指导，深入贯彻科学发展观，在以下六个方面寻求新突破：

一，注重实际成效，要在组织学习形式上有新突破

作为民政基层单位，我们要把学习贯彻十七大精神作为当前和今后一个时期第一位的政治任务来抓，按照局党委的统一部署，紧密联系我院工作面临的新形势，新任务，把学习贯彻十七大精神与推动当前工作，促进各项事业的不断发展结合起来，振奋精神，提高认识，把握大局，明确方向，精心组织，科学安排，组织好三个层次的学习，开展好三项活动，达到一个目的，即：院党委领导班子理论中心组要先学一步，学深一步，学精一步，在此基础上，每个班子成员都要结合自己分管工作，撰写一篇具有指导意义的调查报告或理论文章；中层干部要采取集中学习的方式，深刻理解和把握十七大精神实质和精髓，成为带领职工学习的组织员，讲解员，辅导员；全体党员和干部职工在精学细读报告原文的基础上，结合实际，撰写心得体会。开展党课专题学习活动；开展贯彻十七大精神理论研讨，心得体会交流活动；开展“贯彻十七大精神，促进医院和谐发展“的主题实践活动。从而达到推进我院三个文明建设全面发展，整体上水平的目的。

二，充分夯实基础，要在基层组织建设上有新突破

按照党的十七大提出的新纲领，新目标，新思想，新跨越和新要求，紧密结合我院的工作实际和党员的思想实际，扎实有效地加强党的组织建设，领导班子建设，中层干部和党员队伍建设，巩固和发展先进性教育成果，组织开展党员责任义务区活动，创新党员联系群众，发动群众，组织群众的方式，方法，充分发挥党组织和党员在三个文明建设中的作用。不断加强和改进职工的思想政治工作，围绕局党委提出的树立“三种意识“，发扬“三种精神“，强化“三个观念“和开展“学习伴我行“，“典型伴我行“，“争先伴我行“，“廉洁伴我行“活动的总体要求，把思想教育和思想政治工作贯穿三个文明建设的始终，把职工的思想行动统一到贯彻落实十七大会议精神上来；统一到落实科学发展观，实现第二步发展目标上来；统一到争先创优，为三个文明建设多做贡献上来，为推进我院各项事业的全面发展奠定坚实的政治基础，组织基础和思想基础。

三，树立为民宗旨，要在提升服务水平上有新突破

为民是我们的天职，服务是我们的根本。站在新的历史时期，我们要更好地履行民政部门为民解困，为民服务的职责，积极做好“三无“精神病患者的收治工作。增强服务意识，牢固树立全心全意为“患者“服务宗旨，不断强化“以民为本，为民解困，为民服务“理念，大力弘扬忠于职守，爱岗敬业，淡泊名利，竭诚奉献的“孺子牛“精神，认真查找为民差距，不断丰富为民情感，切实增强为民责任。要以服务对象高兴不高兴，满意不满意作为首要标准，千方百计地提高服务质量。面对社会公共服务需求的不断增长和人民生活方式的日益多样化，积极探索，不断改进服务方式，丰富服务内容，强化服务效果，拓展服务领域，规范服务标准。

党的十七大是我们党在实施社会主义现代化建设的关键时期，召开的一次十分重要的代表大会。胡锦涛同志在大会上所作的报告，科学回答了我们党在改革发展关键阶段举什么旗，走什么路，以什么样的精神状态，朝着什么样发展目标继续前进等重大问题，是顺应时代潮流，符合党心民心，推动党和人民事业发展的纲领性文献。结合我院实际，面对新的形势，我们要以十七大精神为指导，深入贯彻科学发展观，在以下六个方面寻求新突破：

一，注重实际成效，要在组织学习形式上有新突破

作为民政基层单位，我们要把学习贯彻十七大精神作为当前和今后一个时期第一位的政治任务来抓，按照局党委的统一部署，紧密联系我院工作面临的新形势，新任务，把学习贯彻十七大精神与推动当前工作，促进各项事业的不断发展结合起来，振奋精神，提高认识，把握大局，明确方向，精心组织，科学安排，组织好三个层次的学习，开展好三项活动，达到一个目的，即：院党委领导班子理论中心组要先学一步，学深一步，学精一步，在此基础上，每个班子成员都要结合自己分管工作，撰写一篇具有指导意义的调查报告或理论文章；中层干部要采取集中学习的方式，深刻理解和把握十七大精神实质和精髓，成为带领职工学习的组织员，讲解员，辅导员；全体党员和干部职工在精学细读报告原文的基础上，结合实际，撰写心得体会。开展党课专题学习活动；开展贯彻十七大精神理论研讨，心得体会交流活动；开展“贯彻十七大精神，促进医院和谐发展“的主题实践活动。从而达到推进我院三个文明建设全面发展，整体上水平的目的。

二，充分夯实基础，要在基层组织建设上有新突破

按照党的十七大提出的新纲领，新目标，新思想，新跨越和新要求，紧密结合我院的工作实际和党员的思想实际，扎实有效地加强党的组织建设，领导班子建设，中层干部和党员队伍建设，巩固和发展先进性教育成果，组织开展党员责任义务区活动，创新党员联系群众，发动群众，组织群众的方式，方法，充分发挥党组织和党员在三个文明建设中的作用。不断加强和改进职工的思想政治工作，围绕局党委提出的树立“三种意识“，发扬“三种精神“，强化“三个观念“和开展“学习伴我行“，“典型伴我行“，“争先伴我行“，“廉洁伴我行“活动的总体要求，把思想教育和思想政治工作贯穿三个文明建设的始终，把职工的思想行动统一到贯彻落实十七大会议精神上来；统一到落实科学发展观，实现第二步发展目标上来；统一到争先创优，为三个文明建设多做贡献上来，为推进我院各项事业的全面发展奠定坚实的政治基础，组织基础和思想基础。

三，树立为民宗旨，要在提升服务水平上有新突破

为民是我们的天职，服务是我们的根本。站在新的历史时期，我们要更好地履行民政部门为民解困，为民服务的职责，积极做好“三无“精神病患者的收治工作。增强服务意识，牢固树立全心全意为“患者“服务宗旨，不断强化“以民为本，为民解困，为民服务“理念，大力弘扬忠于职守，爱岗敬业，淡泊名利，竭诚奉献的“孺子牛“精神，认真查找为民差距，不断丰富为民情感，切实增强为民责任。要以服务对象高兴不高兴，满意不满意作为首要标准，千方百计地提高服务质量。面对社会公共服务需求的不断增长和人民生活方式的日益多样化，积极探索，不断改进服务方式，丰富服务内容，强化服务效果，拓展服务领域，规范服务标准

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