农信社柜员心得体会

时间：2024-12-05 09:41:57 阅读全文下载本文

篇一：农信社柜员心得体会

进入农信社已经快半年，经过学习培训和实际操作，我们已经能够独立办业务，对岗位也有了进一步的了解。

因为从前从未接触过银行类业务，初来乍到的我比较迷茫。通过两天的密集培训后，我被分配到了营业部，我满怀期待地开始了实际工作。在营业部，我首先学习的储蓄业务，我跟一名新来的同事一起跟老师学习。老师一直细致耐心地教导我们，前几天我们主要是看老师操作，我们在一旁也做一些简单的活，在对一些业务了解之后，开始学习对传票进行盖章、分类等，并且慢慢开始了实际业务操作。在遇到不懂的地方，我就虚心向老师请教，并认真做笔记，我自问不是一个聪明的人，但我乐于学习，乐于接受新知识，敢于面对未知的挑战。我认为人要首先要脚踏实地才能不断进步。虽然经过培训和学习，但实际操作时才真正发现很多问题，很多细节之前并没注意到，并且由于业务不熟练，我操作很慢，效率不高，不过通过操作，我看出了自己得缺点和不足，从中受益匪浅。信用社的工作是不能出一点差错，一个小小的数字的错误可能会导致巨大的问题，所以在工作中一定要细致认真。我必须努力向各位老师学习各项业务，才能成为一名合格的信用社员工。

临柜人员与客户接触最多，柜员的业务素质和服务水平影响着社会对一个银行的看法，代表着银行的形象。每个柜员都应该提高自身业务水平、工作效率、服务质量，不断完善自己以更好的服务客户。办任何业务的时候，我们应该想到，我们代表的不是个人，我们代表的是整个农村信用社。

通过实际工作，我对柜员有了一个全面的认识，体会到一线柜员的重要作用。我将会踏实学习，不断完善自己，作为一名信用社员工，将会用我真诚的态度和扎实的业务素质为客户，为信用社服务！

篇二：农信社柜员心得体会

时光流逝，转眼间我在农信社中已渡过两年有余。回首这走过的几年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。这几年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的柜员不难，但要做一名优秀的柜员就不那么简单了。我认为：一名好的银行柜员不仅要有良好的服务态度，谨慎认真的工作状态。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的银行柜员需要学习的东西还很多很多。

1、思想修养

作为一名普通柜员，要想完成工作的责任，首先必须具备良好的心态，树立正确的世界观和人生观。在这几年中我通过参加各种业务技能学习，让自己成为一名更加合格的柜员。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，起初，我在工作中无意中会考虑不周，有时候会把生活中的一些情绪带到工作当中，办业务时显得不太耐烦，不甚妥当。而如今，通过这几年的历练，当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

2、素质提升

在学习业务技能中我认真听取经验，仔细记录，并在培训后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。

3、工作内容

自2014年8月份进入农信社，我在**社做了两年的柜员，在这两年中我逐渐熟知了农信社的大部分业务，也慢慢适应了这一职业。今年8月份，很荣幸调到营业部做对公业务。起初很是恐惧。对于对公客户，乡镇接触的有限，担心很多业务自己不熟做不来。幸好我的师傅李珍姐是个业务能手，她帮了我很大的忙，在她的带领下渐渐适应了对公柜台。逐渐熟知对公客户的业务操作和手续。

4、展望

通过这几年在农信社的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做到严谨不出差错，努力完成各项任务。但这还远远不够，尤其在为人处事，与客户沟通方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

第二篇：农信社工作心得体会

农信社工作心得体会

时光匆匆如白驹过隙，转眼间我来到红旗信用社两月。在来到红旗社之前，我已在其他单位工作了3年，对与群众之间的沟通有经验可循，所以三年半已经过去了，曾经略显稚嫩、不谙世事的愣头小伙，已经逐渐成长，不断成熟。三年半中，每天都在改变，但未变的是我 “踏踏实实做人、认认真真干事”的信念，回顾这三年半，有汗水、泪水、有欢乐、更有艰辛与努力，三年半的时间留下了昨天的艰辛，今天的努力和明天的奋斗，一定做好现在自己的本职工作，为人民服务。

2014年6月12日，是我铭记一生的日子，我正式走进了“信合”大家庭。刚参加工作时，当我面对因业务不熟而手足无措的窘境，我耐下性子向老前辈们真心求教，他们耐心的教我如何点钞、理传票、记科目、办理业务，并多学、多问、多想，静下心来在实践中用心总结。当我慢慢的融入到老职工的工作生活中，我开始理解、尊重他们工作生活的方式方法，也让我对信用社有了全面的认识，渐渐的每个人都成为了我的良师益友，他们教我如何注意日常工作中的细节而少出错，教我他们在工作中总结出来的经验让我少走弯路，教我如何与当地农户打交道早日进入工作角色。通过他们的帮助和自己的努力，我很适应了新的工作与环境，那时

的我对各项工作都充满了热情……

在工作的两个月时间里，我慢慢的懂得了我党对农户的国策的重要性：

一、与时俱进，努力为新时期农村信用社贡献力量

1、加强学习，提高自身素质。党的十七大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。

2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习，努力向综合型方向发展，要把学习同工作实际紧密结合起来，结合本职工作，平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍，加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习，不断拓宽知识面，不断充实自己，提高文化涵养。

3、通过多层次的学习，确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法，时刻清楚自己在做什么、该懂什么，该做什么，做一个新时期合格的农信人。

二、树立竞争意识和忧患意识，提升信用社的团队意识。现代社会是竞争的社会，自觉地融入市场竞争，在市场竞争中取胜，加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰，在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识，懂得等、靠、要没有出路，只有以竞争求生存的道理，懂得“前有标兵、后有追兵，前进道路上一刻也不能停”的道理。当今银行业竞争日益白炽化、专业化，农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这一大集

体对信合的着力落实与施行，即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务，着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识，就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。通过这几年的金融工作，使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上，不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题，才能使信用社的各项业务不断向前发展。

三、开拓创新，共建新世纪、新农信。

十七大报告中指出：“创新就是要解放思想，实事求是，与时俱进，实践没有止境，创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去：一是要增强创新意识，不断解放思想，及时、准确、全面地报送信息，为各级领导提供决策依据；二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作，及时反映工作中的新思路、新举措，新经验；三是要学会在繁杂的工作中理清头绪，分清工作的轻重缓急，提高工作效率，转变工作作风；四是要增强责任心，勤奋工作，保持高昂的斗志，拼搏进取，适应时代发展的要求，为新世纪农村信用社的发展做出自己的努力。 “海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚”，信用的界定是双面的。多元化的，对于农信社而言，我们秉持信用的标准在于急客户之所急，尽一切所能为客户提供服务，来增加客户的满意度和认同感，无形的信

用能让个人在经济生活中游刃有余，同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力！

作者单位：红旗信用社作者：董玉鑫

单位：孙吴县农村信用合作联社红旗信用社

地址：孙吴县红旗乡

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164200 0456-8434199（办公室） 18324566996

第三篇：农信社心得体会

心得体会

卢社平

8月27日，刘宏伟董事长在市办机关全体工作会议上提出了5点，“学习”、“纪律”、“责任”、“担当”和“适应”，字字契合实际富有思想，对以后新形势下如何开展好信合工作提出很好的要求，指导意义重大。

讲学习。业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。作为一名参加工作多年的老员工，自以为业务相对熟练，思想懈怠，但是通过学习这次讲话，对照要求。发现自身知识框架狭窄、眼光局限，存在很大差距，仅仅只站在一名普通柜员的角度看待信合工作，没有站的更高站在全局，就如何贯彻落实国家支农政策进行思考和提高。因此，在以后的工作中我将利用闲余时间，每天至少一小时争分夺秒把业务技能学精、炼好，同时也多关注国家关于农村信用社的相关政策法规，拉宽拉长支持框架，不断完善提高自身能力，为我社更好发展贡献一份力量。

讲纪律。无规矩不成方圆，作为一名金融机构的工作人员，每天与钱打交道，利益诱惑很大，纪律自然而然就成了机构运行保障，同样也成为了每位员工的保护伞。作为其中一员，我将一如既往遵守工作纪律和组织纪律。做到自觉严

格遵守财经纪律、请销假制度和保密纪律，对其中漏洞也做到发现一处、上报一处堵住漏洞，保障全社正常运行和整体利益不受损失。

讲责任。当前，对我个人而言干好本职工作就是最大的责任。信用社作为一个服务机构，直接服务好客户，也就是我最大的责任。接下来，我会以更高的业务水平和工作热情服务客户。把客户当作家人看待，真诚服务、耐心服务，想客户所盼，做客户所需，做好本职工作，让每位客户感觉到快捷、舒服、开心。

讲担当。在日常工作中或多或少会出现这样那样的情况。如同事临时有急事不能来上班、春节节假日客户多秩序混乱等突发情况。如果不能够及时的站出来主动作为，问题就会小拖大、大拖炸，势必会对信合工作的产生很坏的影响。因此担当精神必不可少。所以，以后我将以“围绕问题找方法”这个整体思路处理矛盾和问题，只要在自己层面能够解决的问题绝不上交，发挥主动，诚信服务想尽一些可以尝试的方法解决问题。尤其是在存贷款业务拉取上，紧紧围绕全年6500万这个整体目标，通过电话售后、亲自拜访等多种方式主动向客户、亲戚和朋友宣传相关的业务、良好信用以及真诚服务，早谋划、早宣传、快干多干，争取在今年11月底之前完成自己所承担的业务量，进而保障全社全年业务量的完成，腾出最后一月时间为下一年制订发展思路、发展规

划和整体工作。

下一步，我将以这次学习为契机、为起点，加强业务和理论学习，团结同志、勇于创新、真诚服务、主动担当，以此不断提高业务素质和自身水平，争取做一名合格的信合员工，为农村信用社改革发展做出更大贡献。

第四篇：信用社柜员心得体会

信用社柜员心得体会

我在信用社工作已将近一年，在这一年里我从刚开始在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。慢慢的，在老农信人热情而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟悉了业务，逐渐的融入了角色，同时也明白了存款工作一直是放在信用社的工作

之首，是信用社长久发展的重中之重。

当前形式严峻，但现在我们组织存款工作的积极性不够，主动性欠缺。长期在计划上绕圈子，没有主动在行动上添举措。为了更好提高自身能力更好地为农信社服务，今后的工作中，我

认为应当从以下方面提升自我。

首先，欲取之，必先予之。我们的客户不可能把钱都存在一家银行里，而客户总会有事需要我们银行帮助的时候，这是培养客户的良好时机。抓住时机多为客户着想，要多与客户培养感情，我们的储户都是朴实的老百姓，在柜台上要注意与客户培养感情，对待他们就像对待自己的亲人一样，平时见面问长问短，热情对待，一来二去，成了熟人，

帮助换个零钱什么的时间长了，与客户的关系拉近了，做业务也就容易了。对于知道有存款的客户，要勤联系多做工作，一次不行两次两次不行三次，还可以寻求主任、信贷员、亲朋好友的帮助，本着不达目的不罢休的精神吸储。今后的工作中要保持良好的工

作状态，为各项指标的完成多努力。 ...

第五篇：农信社柜员年终终结

转眼间，已至岁末。这是我在信用社工作的第三年，这一年里，我对信用社及其各个岗位工作又有了进一步的深入了解，在联社领导和各基层主任的带领下，我联社不管在存款还是贷款方面，都雄踞全县各金融系统之首！当然，这也离不开全联社职工的辛勤工作。

作为前台工(请您支持：Www.)作人员，默默、仔细工作，以社为家，爱岗敬业，礼貌服务，是我不断追求的目标。前几天，翻看2014年的出勤天数表，我工作的出勤天数达329。5天。在数据大集中学习期间，除了在白天认真上班外，还有两个礼拜的时间在晚上顶替会计结算、装订传票，进一步得到学习的同时，保证我社各项工作的顺利进行。由衷高兴的是在数据大集中后，经全社员工无记名投票，我被联社评为了先进工作者，这是联社对我工作的肯定。我也会一如既往的为**信用社，为**联社奉献我的微薄之力。

在兢兢业业工作之余，我仍然不忘充实自己，认真学习联社各种文件精神，浏览阅读相关金融经济类书刊杂志，积极报考各类金融专业考试，并在这一年里，一次性通过了经济专业技术资格初级考试，提升了自身金融专业知识，努力争取让自己能成为农信社优秀的一员。