销售年终总结发言

时间：2024-10-22 17:08:53 阅读全文下载本文

第一篇：销售冠军获奖发言

各位领导、各位来宾，各位员工，大家好!

我作为年度销售冠军，今天在此发个言，不足之处还请大家多多指正。

我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏，毋庸置疑，这确实是优秀销售人员的必备技能，还有人把销售比喻成谈恋爱，必须胆大心细脸皮厚，但关键是很多情况下我们做的许多事情只是走了嘴，好一点的走了脑子，真正走心的太少了!做销售绝对不能浮于表面，如果真的把销售比喻成谈恋爱，你在销售过程中是不是做到了追女孩时经常做的三点：第一，充分了解对方的背景、喜好和需求，所谓是知己知彼百战百胜，投其所好会让你们之间的距离迅速拉近;第二，神经病式的揣摩对方说过的每一句话，每个眼神，每个表情，洞察对方的情绪变化，仔细想明白对方到底想要表达怎样的意愿;第三，不能走一步看一步，临场发挥，约见之前必须心里有预案，约见时间长了该说些啥，约见时间短了又该如何组织语言，要学会看三步走一步，经过认真准备的约见才会更加高效!

会哭的孩子有奶吃。被历史沉淀下来的东西都是经典中的经典，所以在做市场的过程中我们也应该谨记老祖宗的教诲：“人心齐，泰山移!”现在已经不是个人英雄主义的时代，必须要学会团队合作，要学会求助于人，大家都晓得会哭的孩子有奶吃，但很多销售人员根本不会哭，或者确切的说不知道该向谁哭?在做市场的过程中，一般有三个对象可以供你坦诚倾诉：一是公司高层领导，公司多年的经营积累了丰富的业内资源，并且随着历史的沉淀，资源越来越优质，在你摸清项目的来龙去脉之后，应该主动的频繁的向公司争取资源支持，那么多项目那么多销售人员，你不哭领导也不会知道你需要支持;二是自己的人脉圈子，既然选择了做市场，就必须学会编织人脉圈子，也许你认识的人不能直接的帮到你，但也许他的朋友可以直接帮到你，为了寻求间接的支持，必须定期的向喜好交际的好朋友汇报自己工作行踪，到时你就会发现这个世界真的很小，做事的就那么几个人;三是自己的客户，能爬到一定位置的老客户，在自己的那个能量层面上肯定积累了不少的同行资源，完全可以让他们当顾问或者导师，帮助你迅速找到关键人，要想让能量大的老客户帮到你，前提是他得信任你!

临近年关，形形色色各种各样的总结会议接踵而来，大部分会议都是以“继往开来”四字为主题，回首过去，总结经验，展望未来，再接再厉。前天的营销分公司年会，颁发了2014年度销售之星的奖项，该奖由一位江湖气息稍浓的大哥捧走，这位大哥在2014年为公司签下1亿2千万的总合同，为公司可谓是立下汗马功劳，在分享获奖感言时，他并没有像其他获奖人员一样说一些冠冕堂皇无关痛痒的致谢词，而是开口说道：“拿到这个奖是意料之中的事情，相比感谢致辞我相信大家更愿意听听我是怎么拿到这么多大单的，接下来，我就和大家分享一下我在做市场工作时的一些个人体会，希望来年的年末，你也有机会站在这里发表获奖感言!”掌声过后，他开始了自己的实战经验分享：“我做市场把握住了三大原则，仁者见仁智者见智，希望这三点能引起在座各位对待市场销售更深邃的思考……

这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队气氛和集体上下一致信念,大家积极认真的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮助以及整个南宁银嘉所有部门的共同努力,也正是在这个融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人而是属于我们销售团队每一个成员。这次能被评为五星员工,我想这也是对我今后工作做得更好的鼓励,我也坚信今后的工作一定会做得更好.销售部是我们公司的一线部门,我也是其中的一员,俗话说:没有平凡的岗位,只有平庸的员工,我在这个岗位上如果不尽职尽责,是不能够影响全局的,所以责任是高于一切的,在工作上,没有小事,小事如果不认真、不尽责,也能造成大错.

记得刚进入公司时什么都不懂,天天就跟着师傅的屁股后面转,看着师傅天天卖机器,想想自己什么时候才开始卖自己的第一台电脑,那时的心情是多么的能卖出一台电脑,告诉我的师傅和大家我能自己卖电脑啦!但是一次一次的失败让我静了下来,为什么师傅们一接到顾客就卖了,而我怎么接到的都不买的呢!郁闷呀?后来通过我师傅的教导以及学习他们的话术和技巧,我来到银嘉的第三天,终于在我师傅的帮助下销售出去了,那时的我不知道有多高兴和激动,而每个月的五星评比,我们新员工也只有看和鼓掌的份,什么时候我们也做到师傅们一样的业绩,也可以上去评比五星员工,五星员工是多么的荣耀,也是银嘉一线销售的最好证明,来公司半年自己还是没能上五星,自己那时候是多少的渴望能做到五星员工的级别,成功不是想就能得到的,也是靠实打实的做出来的,通过不段的努力我已经具备这样的能力,我也坚信我能做到五星员工的,这次能评上五星员工我真的很高兴也很激动,当然这也是在我的努力下获得的,因为我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心,我也坚信一时的成功不是靠三分钟的热情就能做到的,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志.我相信一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀,如果你不论负责哪项工作均能够同样做到最好，那你就是最优秀的。

谢谢大家!

第二篇：在销售水泥代表会上的发言

发言稿

尊敬的各位领导、同仁们：

你们好！

我叫李军，是酉酬片区的九鑫水泥销售代表，自加入九鑫水泥销售以来，共销售水泥8500多吨。

说实在话，在座的各位都是九鑫水泥销售行业的佼佼者，我的销售成绩只是九鑫水泥销售业绩的凤毛麟角之一，在我们酉酬片区做九鑫水泥销售也确实存在诸多困难，主要表现在以下几个方面：1.酉酬地处渝、湘、鄂结合部，交通比较便利，所进入的水泥品牌也比较多（有来自湖南省龙山县的陈美水泥、湖北省来凤县的金凤水泥、也有本市彭水的国茂水泥、酉阳的九鑫水泥）；2. 各水泥用户对九鑫水泥特性、特点的认识程度上有差异，这一点决定了九鑫水泥在市场上占有率；3. 各种水泥的价位不同。这些说明九鑫水泥在酉酬片区销售具有实质性的困难和所面临新的挑战。虽然困难与机遇共存，但我不畏艰辛、迎难而上有信心做好九鑫水泥在酉酬片区的销售。是因为九鑫水泥有自己独特的优点，主要表现在以下两个方面：1.所有九鑫人都具有团结、奉献、进取、拼搏的精神，正因为企业有这样的文化理念，是有一群很好的合作团队、好的领导，才能生产出好的产品。

2.所生产的九鑫牌水泥具有：品种齐全、早期强度高、凝结时间适中、品质稳定、与外加剂适应性能优良等特点。在今后的销售中我将继续念好“找对人、说对话、做对事”这本经，即：1.找对人，就是要睁大眼睛、细心查访找到真正用户和二级代销商。烧香不能拜错佛，准确地找到自己该拜的“神佛（用户）”。 2.说对话，我们要了解九鑫水泥的特点和优点，才能与用户进 ……此处隐藏3563个字……们携手来为欣运公司的未来共同努力，成为最大、最强的企业。我们一起努力奋斗！

我的讲话到此结束：

祝大家：新年快乐身体健康感谢大家！

第五篇：销售柜长年会发言

在竞争激烈的市场中，我如何生存并发展

随着市场经济的发展、众多企业的加入和消费者购买需求的调整，珠宝销售行业迎来机遇的同时面临着严峻挑战。作为彩金饰品的行业领头羊，潮宏基必须抓住机遇，迎接挑战。在长沙王府井百货1卖场11家珠宝品牌林立的商铺中，在周大福终端遍布的优势下，对当前的潮宏基来说，牢固地在珠宝销售市场占有一席之地首先是一个战略问题。我们首先要树立战略管理的观念，有长远的眼光，有发展的总纲领，在战略上做出正确选择。

而谈到组织的内外部环境及发展的前景和方向我想用管理学上常用的swot分析法来对我门店的实现情况进行剖析。所谓swot分析法是指对影响组织绩效的内部的优势和劣势、外部的机会和威胁进行综合研究，以制定出组织生存和发展的战略。以下即采取swot分析方法对我门店的竞争环境进行分析。总体说来，王府井百货潮宏基的优势、劣势、机会和威胁如下：

一、swot分析法 - 优势

1、热情周到的服务

作为一名销售人员，我们时刻将满足消费者的需求作为自己的工作目标，因为消费者购买的不仅是你的产品，更是你的服务。我们门店的工作人员总是以最灿烂的微笑、最温暖的问候、最贴心的服务真诚地对待每一位进入潮宏基店面的顾客，不论他此次是否购买我们的产品，当顾客离去时我们总能发自肺腑地恭送他们。长此以往，我们专业周到热情的服务总是会打动他们，只要他们有购买的需求，那么一定会选择我们。事实证明，在卖场的三方回访中，我们的服务好评率是最高的。从售前、售中、售后一整套完善的服务流程中我们培养了一批忠实的老客户，等于拥有了更广阔的商脉，他们介绍自己的朋友来潮宏基购物，从而又带动了另一群潜在的消费群体。

2、产品更新、研究开发能力

潮宏基在产品研发方面非常积极而且具有实力，产品比较时尚、大胆，我们的彩金古韵、凤影系列在号称珠宝行业的奥斯卡——巴赛尔国际博览会上获奖并拥有多项设计专利，称得上是国内彩金系列的领头羊。现在许多中国的珠宝消费者追求个性，崇尚自由和独特，这些恰好迎合了市场上不少消费者的消费习惯和性格，满足其个性化的消费需求，从而获得消费者的认同和购买。

3、季节性地铺货陈列

从每年的销售数据分析中得知，夏季的时候我们的素金产品销量比较好，而冬季的时候却是镶嵌产品比较畅销，我们从顾客的消费心理和实际需求出发进行思考，发现夏季的时候由于女士着重比较轻盈、露肤程度高，素金系列的产品如项链、戒指就受到消费者的青睐，而到了年末，从冬季往元旦和春节走，随着结婚的情侣越来越多，对戒的销售量又节节攀升，因此我们在冬季的时候就主推镶嵌系列。这样就在市场竞争上做到有的放矢，并且在对戒成规模的显眼陈列方式也在市场上做到了人无我有，大大增强了自己的品牌竞争力。

4、低价位产品的选择

由于每个珠宝店的出厂价格和配送渠道存在差异，我们不能试图用全面价格战的方式去竞争，对于卖场中对面门店的enzo以彩色宝石和高成色低价位的钻石为优势，我们会选择性地推出低价位的彩金和镶钻首饰与之竞争。由于我们的彩金系列是主打产品也是优势产品，同时也有低价位的选择，就能把我们的竞争点放在一个比较平衡的位置。

4.中国市场的成功经营经验

在中国市场上占有较高的市场份额，享有较高的知名度和美誉度。淄博有相当多的陶瓷产品（如华光中华龙系列）被选为人民大会堂国宴用品。在长期的中国市场竞争中，积累了丰富的经验，这些成功经营经验可以在国际市场上灵活运用。

二、swot分析法 - 劣势

1、品牌知名度

不论是开到1000家分店终端渠道广、品牌历史长的周大福，还是彩色宝石和优质钻石的enzo，或者是请来大s代言并且顺应消费者心理——标高价、低折扣的吉盟，都在广告和媒体支持上的投入资金远远高于我们潮宏基，这些企业拥有较知名的品牌，已被市场上的消费者所熟知，所以在首次购物上我们是出于竞争中的不利地位的。同时由于品牌的晕轮效应，大家不仅去周大福买他们的主推产品黄金，也可能会购买其品牌下延伸的其他系列产品，以品牌带动整个销售。

2、价格竞争力

在竞争日益激烈的珠宝销售行业，很多企业用进货量大的方式压低成本，因此在50分至1克拉的钻石产品销售上，与高成色低价位的enzo，和标高价、低折扣的吉盟相比，明显缺乏市场竞争力。有些产品，别的品牌折扣可以打到6折，而我们的价格限制比较多，因此面对有些顾客谈好的价格，却无法做成买卖的情况是十分常见的。

3、企业形象识别（ci）

企业在企业形象识别方面的建设不够是一大劣势。在店面的色彩设计和位置上，周大福、周生生、enzo都有侧厅陈列，并且在靠近大门的位置，而我们潮宏基门店的店面比较小，位置是背向正门的，色彩设计上在整个卖场的众多颜色中不够独特显眼，并且只有中厅陈列，因此也限制了我们的铺货，降低了顾客认识我们品牌的机会。

三、swot分析法 - 机会

1、顾客的个性消费需求旺盛

许多顾客在选择珠宝首饰的时候，更看重紧跟潮流和独特新颖的外观设计和作品的内涵，这是我们潮宏基的优势，也是我们提高品牌竞争力的渠道。

2、珠宝首饰的购买年龄逐年降低，适合年轻人购买的彩金系列价优物美

在同行业中，我们潮宏基的彩金不论是从设计还是价格上都是十分具有竞争力的，因此对于年轻的消费者购买频率较高的是价位适中的彩金系列，而非镶嵌。

因此对于购买能力有限的消费者的需求我们能给予满足。

3、人们生活水平的提高，消费者对珠宝奢侈品的需求不断增长

经济的发展和生活水平的提高，对生活质量的要求越来越高。许多消费者可以关注珠宝投资，购买赠礼，同时也想要享受更好的物品与生活，因此购买珠宝产品的动机多(请你关注WWw.)元化发展使得对其需求随之不断增长。